Privacy Policy
La vostra privacy è importante per noi.
PANORAM HOTELS SPAGNA, S.L. (di seguito collettivamente e intercambiabilmente denominate “PHM”, “noi”, “nostro” o “ci”), è una società di gestione alberghiera.
In PHM, diamo valore alla privacy di tutti gli individui, compresi i visitatori del nostro sito web, www.panoramhotels.com, e chiunque fornisca informazioni attraverso di esso. Elaboriamo i dati degli utenti come parte dell’erogazione dei nostri servizi. Si tenga in considerazione che qualsiasi modifica apportata al testo originale è finalizzata esclusivamente a migliorare la chiarezza, la concisione o la formalità senza alterare il messaggio principale. Se il testo contiene virgolette, queste vengono ripetute parola per parola. PHM si impegna a trattare i vostri dati in conformità con le norme applicabili sulla protezione dei dati personali. PHM rispetterà il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, nonché qualsiasi altra normativa applicabile in vigore.
PHM informa i propri utenti sul trattamento dei loro dati e sui principi fondamentali della protezione dei dati personali attraverso la sua Privacy Policy. Tuttavia, alcuni servizi del sito web possono avere condizioni d’uso particolari che privilegiano la protezione dei dati personali rispetto a tale politica.
Invitiamo tutti gli utenti a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per conoscere le regole e le pratiche che abbiamo sviluppato per proteggere i dati personali e per comprendere i nostri rapporti con terze parti che potrebbero avere accesso a tali dati.
L’utente è l’unico responsabile delle informazioni fornite sul sito web. Qualora PHM desideri utilizzarli per scopi diversi da quelli indicati, vi informeremo di queste nuove finalità e richiederemo il vostro consenso, se necessario.
Utilizzando il nostro sito Web, gli utenti dichiarano di aver letto e accettato la nostra Informativa sulla privacy, Informativa sui cookie e Avviso Legale.
Chi è il titolare del trattamento?
Dati di contatto del titolare del trattamento: PANORAM HOTELS SPAIN, S.L., con CIF B-83902429., indirizzo C/ Cervantes, numero 19, Bajo Derecha, 28014 – Madrid (Spagna) e indirizzo e-mail di contatto rgpd@panoramhotels.com
2. Quali sono i diritti degli utenti in materia di protezione dei dati?
Gli utenti hanno i seguenti diritti:
diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali, il diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti, il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati, diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati (nel qual caso i dati saranno conservati solo per l’esercizio o la difesa di reclami), e diritto di opporsi al trattamento dei dati.
PHM cesserà di trattare i dati personali, salvo quando tale trattamento sia necessario per motivi legittimi o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.
Se l’utente desidera che i propri dati vengano trattati da un altro titolare del trattamento, PHM faciliterà il trasferimento dei propri dati al nuovo titolare del trattamento.
Inoltre, gli utenti hanno il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei propri dati personali.
Se l’utente ha prestato il consenso per una finalità specifica, può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, gli utenti dovranno inviare una comunicazione scritta alla sede legale di PHM o all’indirizzo email indicato nella sezione 1 della presente Privacy Policy. La comunicazione dovrà includere fotocopia della carta d’identità o altro documento di riconoscimento equipollente.
Come l’utente può presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la protezione dei dati?
Per accedere ai modelli e moduli citati al punto precedente, visitare il sito ufficiale dell’Agenzia spagnola per la protezione dei dati.
Se ritenete che PHM stia trattando in modo improprio i vostri dati personali, potete presentare un reclamo a PHM o all’Autorità di controllo corrispondente. In Spagna, indirizzate il vostro reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos).
In quali casi raccogliamo dati personali su di voi e che tipo di dati raccogliamo?
Il termine “informazioni personali” si riferisce a qualsiasi informazione che può essere utilizzata per identificarvi, quali il nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.
Se sceglieste di fornirci i vostri dati personali, PHM potrebbe avere accesso alle informazioni contenute in ciascun modulo che compilate o ai dati che fornite attraverso i diversi account di posta elettronica che PHM mette a disposizione per contattarci.
I vostri dati vengono elaborati quando gli utenti interagiscono con PHM e i nostri rappresentanti, partecipano ad attività correlate a PHM o forniscono dati personali attraverso il sito web. Ciò include la registrazione sul nostro sito Web o l’utilizzo di determinate funzionalità senza registrazione, come la partecipazione ai nostri servizi interattivi.
a) Dati personali forniti volontariamente dall’utente:
Nome e cognome
E-mail
Qualsiasi informazione fornita tramite e-mail o moduli online.
b) Dati personali che il nostro sito web raccoglie dal vostro computer o dispositivo elettronico:
Cookie, solo per https://www.panoramhotels.com
Per ulteriori dettagli sull’utilizzo dei cookie da parte di PHM, fare riferimento alla nostra Politica sui cookie.
In che modo PHM utilizza i dati personali degli utenti?
PHM informa gli utenti interessati che tutti i dati personali forniti e raccolti saranno identificati nel Registro delle attività di trattamento di PHM e utilizzati esclusivamente allo scopo di:
Rispondere alle domande degli utenti o alle richieste di informazioni.
Fornire i nostri servizi in conformità con le Note Legali.
Utilizzare i dati personali solo per scopi richiesti o consentiti dalla legge o con il consenso dell’utente.
Perché trattiamo i dati personali?
PHM può trattare i vostri dati personali per scopi commerciali legittimi, con il vostro consenso, per ottemperare agli obblighi legali e regolamentari o come necessario per l’esecuzione di un contratto di cui voi rappresentiate una parte.
PHM tratta i dati personali per la promozione e la valutazione dei propri servizi.
– Questo compito consiste nel rispondere alle richieste di informazioni tecniche e operative relative ai servizi offerti da PHM sul sito web.
Inoltre, richiede l’identificazione e il contatto dei clienti per gestire e adempiere ai contratti.
Gestiremo il nostro rapporto attraverso il nostro sito web sulla base di eventuali documenti accettati o firmati dall’utente.
ADESIONE AGLI OBBLIGHI LEGALI E NORMATIVI.
Dovranno essere seguite anche eventuali altre normative applicabili.
CONSENSO:
Gli utenti devono fornire il consenso per la raccolta e il trattamento dei propri dati personali, come il proprio CV.
TRASPARENZA: se non esiste una regolamentazione locale, è importante essere trasparenti su chi avrà accesso ai dati personali dell’utente.
A seconda dello scopo per il quale vengono raccolte le informazioni personali, alcuni soggetti potrebbero avere accesso a tali informazioni.
Il personale PHM o i suoi rappresentanti, soggetti alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, possono condividere informazioni con le autorità di regolamentazione o altre terze parti in conformità con le leggi applicabili.
Possono ricevere informazioni anche soggetti terzi, come ad esempio fornitori di servizi che elaborano le informazioni in qualità di responsabili del trattamento dei dati secondo le istruzioni di PHM. Prima di condividere qualsiasi informazione, verranno adottate misure ragionevoli per garantire il rispetto delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Non venderemo o divulgheremo a terzi alcuna informazione o dato personale che avete fornito sul nostro sito web, che possa identificarvi direttamente o indirettamente.
Dove vengono trattati i tuoi dati personali?
Non effettueremo trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nonostante quanto sopra, nel caso in cui tali trasferimenti vengano effettuati, PHM lo farà in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Indipendentemente da dove vengono raccolti o elaborati i vostri dati personali, PHM assicura e garantisce che i fornitori di servizi mantengano adeguate misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni su di voi.
Come proteggiamo i vostri dati personali?
PHM mantiene i livelli di sicurezza della protezione dei dati richiesti dal Regio Decreto 1720/2007 del 21 dicembre, (Legge in vigore in Spagna) che approva il Regolamento per lo sviluppo della Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali e altre leggi correlate in vigore in ogni momento, e ha stabilito tutte le misure tecniche e i mezzi a propria disposizione per prevenire la perdita, l’uso improprio, l’alterazione, l’accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dall’utente attraverso il sito web.
In ogni caso, abbiamo implementato le misure che riteniamo appropriate per proteggere le vostre informazioni, sia internamente che esternamente, da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione e per garantire l’integrità dei dati che raccogliamo. PHM adotterà misure tecniche e organizzative adeguate, sia durante la progettazione del sistema di trattamento dei dati che al momento del trattamento stesso, per preservare la sicurezza e prevenire trattamenti non autorizzati. Tuttavia, nonostante l’attuazione diligente di tali misure, l’utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono inespugnabili.
Le terze parti tratteranno i vostri dati personali solo secondo le nostre istruzioni e quando hanno accettato di trattare le informazioni in modo confidenziale e di mantenerle al sicuro.
Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?
PHM tratta i vostri dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy, nonché a conservare le vostre informazioni personali in conformità con le disposizioni delle leggi e dei regolamenti pertinenti.
I criteri che seguiamo a questo scopo sono determinati da:
– Lo scopo dei dati raccolti e il rispetto di tale scopo.
– Le ragioni per cui i dati vengono raccolti; ad esempio, in caso di consenso, gli utenti potranno revocarlo in qualsiasi momento.
– Periodi di conservazione obbligatori in base ai requisiti contrattuali e normativi.
Si tenga presente che in alcuni casi, PHM è obbligato a conservare determinati dati sull’utente.
Riservatezza
I professionisti che lavorano presso PHM che sono coinvolti nei servizi forniti all’utente si impegnano a non divulgare o utilizzare le informazioni a cui hanno accesso. Le informazioni fornite dall’utente saranno, in ogni caso, considerate riservate e non potranno essere utilizzate per scopi diversi da quelli legati alla gestione associata alle sue richieste e ai servizi contrattati da PHM, se applicabile. In questo senso, ci impegniamo a non divulgare o rivelare informazioni sulle intenzioni dell’utente, sui motivi della consulenza richiesta o sulla durata del suo rapporto con noi.
Social networks
PHM è presente su alcuni dei principali social network della rete Internet e agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati pubblicati da PHM su tali piattaforme.
PHM tratterà i dati su ciascun social network secondo le regole stabilite da ciascun social network. Pertanto, salvo diversa indicazione da parte di PHM, potremmo informare i nostri follower sul social network corrispondente sulle nostre attività, eventi e altri argomenti correlati, inclusa la gestione dei follower, attraverso i canali forniti dal social network.
PHM non estrarrà dati personali dai social network a meno che l’utente non acconsenta espressamente.
Categorie particolari di dati personali
Non raccoglieremo né tratteremo dati personali particolarmente sensibili o dati rientranti nella categoria speciale di dati personali degli utenti se non esplicitamente forniti da questi. Le categorie particolari di dati personali riguardano informazioni relative alla razza o all’origine etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi esclusivamente a identificare una persona fisica, dati relativi alla salute, alla vita sessuale, o orientamento sessuale.
Politica sull’uso da parte dei bambini
Questo sito web non è progettato o diretto a bambini di età inferiore a diciotto (18) anni senza l’autorizzazione dei genitori o del tutore legale. A questo proposito, non raccogliamo deliberatamente informazioni da tali individui. Tuttavia, se genitori o rappresentanti legali ritengono che i propri figli ci abbiano inviato dati personali senza il loro consenso, vi preghiamo di contattarci scrivendo a rgpd@panoramhotels.com.
Marketing diretto
Non utilizzeremo i dati personali degli utenti per scopi di marketing diretto senza il loro esplicito consenso preventivo.
Se in qualsiasi momento deciderete di non ricevere più informazioni commerciali o promozionali da PHM, potrete, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione, cancellarvi dalle campagne di marketing diretto e opporvi al futuro trattamento dei vostri dati personali per tali finalità inviando una email a rgpd@panoramhotels.com o facendo clic sul collegamento “opt-out” (“annulla iscrizione”) nell’oggetto dell’e-mail. Potete anche utilizzare la procedura di cancellazione fornita in qualsiasi messaggio promozionale che ricevete da PHM.
Si tenga presente che anche se decidete di non iscrivervi o di annullare l’iscrizione a e-mail o newsletter promozionali, potremmo comunque aver bisogno di contattarvi in merito a importanti informazioni non commerciali, come la risoluzione di problemi, il rilevamento e la prevenzione degli errori o in generale per rispettare le Note Legali del sito web.
Processo decisionale automatizzato
Non utilizzeremo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, a meno che voi non ci abbiate esplicitamente autorizzato a farlo. In tal caso, vi informeremo sulla logica utilizzata nella decisione, nonché sull’importanza e sulle conseguenze previste di tale trattamento per voi.
Collegamenti ad altri siti web
I siti Web di PHM contengono collegamenti ad altri siti Web che riteniamo potenzialmente utili e informativi per l’utente. Tuttavia, si tenga presente che non approviamo né raccomandiamo il contenuto o i servizi di tali siti web, né siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy. Vi consigliamo di considerare e leggere le politiche sulla privacy di tutti i siti che visitate Ricordate che quanto riportato nella presente Privacy Policy si applica esclusivamente ai dati raccolti e/o trattati da PHM.
Modifiche e integrità della nostra Informativa sulla privacy
Utilizzeremo i vostri dati personali solo come stabilito nell’Informativa sulla privacy in vigore al momento in cui raccogliamo i vostri dati personali. PHM si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando tali modifiche sul proprio sito web, pertanto, consigliamo di visitarlo ogni volta che l’utente accede all’Informativa sulla privacy. Se in qualsiasi momento decidessimo di utilizzare i dati personali in modo diverso da quanto dichiarato al momento della raccolta, vi informeremo via email, purché ne siamo in possesso. In quel momento, vi verrà data la possibilità di autorizzare altri usi o divulgazioni dei dati personali che ci avete fornito prima della modifica della nostra Informativa sulla privacy.
Nel caso in cui qualsiasi clausola della presente Informativa sulla Privacy venga annullata o ritenuta nulla, il resto delle condizioni non sarà pregiudicato, mantenendo la loro piena validità ed efficacia, in conformità con la normativa vigente in ogni momento applicabile.
